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SOL(iw) Im Grunde nichts Neues, jedoch aus unbekannten Gründen wieder aktuell. Es geht dabei um die Verwendung des „Star of Life“ (s. Bild links) in Deutschland. In einem (internen) Schreiben des LFV NRW heisst es: Weiterlesen

(iw) Wieviel ist eine Marke wert? Für einen Anbieter ist die Marke ein und alles – mit ihr sind Werte verbunden, die der Kunde, oder die Öffentlichkeit damit verbinden. Die Marke ist das höchste Gut eines Unternehmens, und dieses sollte alles daran setzen, diese Werte so positiv wie möglich zu halten. „Vertrauen“ ist unheimlich wichtig, und sobald das Vertrauen der Kunden flöten geht, wird es sehr schwer, dieses wieder herzustellen. Willkommen in der Krisenkommunikation. Weiterlesen

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